Hierunter fallen alle Steuern und Gebühren, die vom Bund, den Ländern oder Kommunen erhoben werden. Das wichtige Steuern wie Umsatzsteuer, Mineralölsteuer, Einkommensteuer oder Gewerbesteuer sein. Aber auch Gebühren für Müllentsorgung, Wasseraufbereitung, Kanal oder Rundfunk werden als Abgaben bezeichnet.

In der BRD liegt die Abgebanlast derzeit bei über 55 % der erbrachten Leistungen.

Bei der Ablauforganisation werden vorwiegend die Arbeitsschritte und Arbeitsprozesse beschrieben, die auf einer Ebene ablaufen. Damit unterscheidet sich die Ablauforganisation von der Aufbauorganisation, welche den Informationsfluss von Personen von oben nach unten darstellt.

Abschreibungen bezeichnen die Wertminderung durch Abnutzung bzw. Verbrauch von Vermögensgegenständen im Rechnungswesen. Sie vermindern als betrieblicher Aufwand den Gewinn eines Unternehmens.

Einfaches Beispiel einer linearen Abschreibung:
Ein Auto wird zu einem Wert von 40.000 € gekauft und soll 5 Jahre genutzt werden. Demnach werden für jedes Jahr 8.000 € und damit ein Fünftel des Gesamtwertes abgeschrieben.

Tipp: Werden Vermögensgegenstände beim Kauf finanziert, ist es ratsam, für die Tilgungszeit eine ebenso lange Dauer zu wählen wie für die Zeit der Abschreibung. So ist gewährleistet, dass die notwendige Liquidität der entsprechenden Nutzung entspricht.

Ein abgeschriebener Vermögensgegenstand wird in der Buchhaltung zumeist mit einem Wert von 1 € geführt, um ihm Sichtbarkeit zu geben. Hat ein Vermögensgegenstand nach Ablauf der Abschreibung noch einen Verkaufswert, entsteht durch den Verkauf ein sogenannter Veräußerungsgewinn. Dieser muss versteuert werden. Diesen Vorgang nennt man auch die Auflösung stiller Reserven.

Unternehmer sind nicht sozialversicherungspflichtig. Das heißt, dass sie keine Beiträge an die gesetzliche Arbeitslosenversicherung oder Rentenkasse abführen müssen. Auch ihre Krankenversicherung müssen Unternehmer selbst abschließen.

Da ist die Verführung – vor allem von Jungunternehmern – groß, Geld zu sparen, indem sie sich nicht hinreichend versichern und die finanziellen Mittel für ihr Unternehmertum verwenden.

Doch davor ist zu warnen. Vielmehr sollten Firmengründer gleich zu Beginn um ihre Absicherung kümmern, sich eine gut bewertete Versicherung für Unternehmer suchen oder von einem fachkundigen Versicherungsmakler beraten lassen.
Unbedingt abgesichert gehören Risiken wie Krankheit, Unfall, Leben oder auch Haftpflichtschäden, die durch den Unternehmer oder seine Mitarbeiter verursacht werden können.

AGB bezeichnen alle, für eine Vielzahl von Verträgen formulierte Vertragsbedingungen, die ein Betrieb für sich – im besten Fall bei Betriebsgründung – erstellt und auf welche er sich bei Abschluss eines Vertrages beruft.

Auch einem Unternehmer steht nach einem langen Arbeitsleben der wohlverdiente Ruhestand zu. Doch wurde dafür frühzeitig vorgesorgt? Gerade in kleinen Betrieben kümmert sich der Unternehmer nicht in ausreichendem Maß oder erst sehr spät um seine Absicherung für das Alter. Viele denken auch, dass der Wert ihres Unternehmens ihnen ein ausreichendes Auskommen im Ruhestand gewährleistet (–> Nachfolgeregelung). Doch leider trügt diese Hoffnung allzu oft und es folgt ein böses Erwachen, wenn das Umfeld bereits im Alter von 60 Jahren den Ruhestand in vollen Zügen genießen können während Sie als Unternehmer noch viele weitere Jahre voll erwerbstätig sein müssen.

Sprechen Sie daher frühzeitig mit einem professionellen Anlageberater über Ihre Altersvorsorge und legen Sie regelmäßig Geld zurück, ganz so als wären Sie im Angestelltenverhältnis beschäftigt.

Regionales Gericht, in welchem zivile Streitfälle (z. B. Mahnverfahren, Miet- und Familienangelegenheiten, Insolvenzen) mit einem Streitwert unter 5000 € verhandelt werden. Auch Strafsachen für Vergehen, für welche eine Freiheitsstrafe von bis zu zwei Jahren zu erwarten ist (in einzelnen Fällen auch bis zu vier Jahren) werden vor dem Amtsgericht verhandelt.

Wird von einem Unternehmer auf die Anfrage eines Kunden hin erstellt und beinhaltet die Auflistung aller Leistungen/Produkte inkl. Kostenkalkulation.

Mit –> Lohnnebenkosten werden die Sozialversicherungsbeiträge bezeichnet, die zu 50 % Anteilen vom Arbeitgeber und zu 50 % Anteilen vom Arbeitnehmer zu tragen sind. Die Beiträge zur Krankenversicherung, Arbeitslosenversicherung, Renten- und Pflegeversicherung sowie zur Unfallversicherung bilden die Lohnnebenkosten.

Ist eine gesetzliche Sozialversicherung und damit Pflichtversicherung, die je zur Hälfte vom Arbeitgeber und Arbeitnehmer getragen wird. Zweck ist, Arbeitslosen während ihrer Arbeitssuche ein Einkommen zu sichern.

Die Höhe der Beiträge für die gesetzlichen Sozialversicherungen (Arbeitslosenversicherung, Kranken- und Pflegeversicherung, Rentenversicherung) richten sich nach dem jeweiligen Bruttoarbeitseinkommen. Einkommen über einem gewissen Höchstbetrag, der sog. Beitragsbemessungsgrenze, sind jedoch beitragsfrei. Die Bemessungsgrenzen sind für die verschiedenen Versicherungen unterschiedlich und werden jährlich angepasst.

Siehe Stichpunkt –> Banken

Für alle Aspekte einer unternehmerischen Tätigkeit gibt es Berater. Doch der Beruf des Beraters ist in Deutschland nur im Fall von Steuerberatern und Anwälten gesetzlich geschützt.
Beauftragen Sie daher nicht ohne genaue Überprüfung (Beurteilungen im Internet, Werdegang, Zertifikate, Leistungsnachweise) einen Berater aus einem anderen Dienstleistungssegment. Oftmals handelt es sich um Quereinsteiger ohne ausreichende Kenntnisse oder entsprechende Ausbildung.

Die Träger der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und Angestellte in Deutschland sind die Berufsgenossenschaften. Ihr vorrangiges Ziel ist es, Berufskrankheiten und Arbeitsunfälle zu verhindern. Kommt es dennoch zu einem Unfall oder erkrankt ein Beschäftigter an einer beruflich bedingten Krankheit übernimmt die Berufsgenossenschaft die medizinische, soziale und berufliche Betreuung.

Siehe auch Stichpunkt –> Kommunikation
Ein regelmäßiger Austausch im Betrieb ist die Voraussetzung für Erfolg und ein gutes Betriebsklima. Doch in vielen Betrieben werden Besprechungen als wichtige Maßnahme der Kommunikation nur unzureichend genutzt. Oder sie finden ohne entsprechende Vorbereitung und Disziplin statt, was deren Sinn und Erfolg massiv infrage stellt.

Im Folgenden haben wir für Sie grundlegende Prinzipien aufgeführt, die für eine nutzbringende Besprechung unverzichtbar sind:

A Ein Verantwortlicher lädt zur Besprechung ein.

B Mit der Einladung werden die zu besprechenden Tagesordnungspunkte versendet (Agenda).

C Die Einladung mit Datum und Ort wird frühzeitig an alle Teilnehmer übermittelt.

D Die Teilnehmer bestätigen den Termin oder benennen einen Stellvertreter, der sie vertritt

E Alle Teilnehmer erscheinen pünktlich zum Termin, die Besprechung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt.

F Zu Beginn des Termins wird ein Protokollführer bestimmt, der auch den zeitlichen Ablauf im Auge hat.

G Ebenfalls am Anfang der Besprechung wird geklärt, ob aus vorhergegangenen Terminen noch Punkte offen sind, die zuerst abgearbeitet werden sollten.

H Anschließend werden die einzelnen Punkte der besprochen.

I Im Protokoll werden Informationen zu den Diskussionspunkten vermerkt, aber auch Antworten auf die folgenden Fragen …

WER ? MACHT WAS ? BIS WANN ?

J Bevor der Termin pünktlich endet, wird jeder Teilnehmer aufgefordert, eine kurze Einschätzung oder ein kurzes Resümee zu formulieren.

K Abschließend wird mit allen Teilnehmern der Termin für eine nachfolgende Besprechung formuliert.

Vornehmlich Waren, die zur Erbringung einer Dienstleistung nötig und im Lager eines Betriebs zu finden sind, werden als Bestände bezeichnet. Aber auch Roh, Hilfs- und Betriebsstoffe zählen zu den Beständen. Dies kann der Inhalt eines Dieseltanks sein, mit welchem der Fuhrpark eines Handwerksbetriebs betankt wird.

Bestände werden im Rahmen einer Inventur erfasst, zumeist ein Mal im Jahr, um korrekte Werte für die Bilanz zu erhalten.

In der Zeit zwischen zwei Inventuren werden Wareneingänge oder Ausgänge ebenfalls schriftlich oder elektronisch festgehalten werden. Man spricht dann von Bestandsänderungen. Für Handelsbetriebe oder Handwerksbetriebe wie Schreinereien oder Zimmererwerkstätten ist es ratsam, jeden Monat die Bestände im Vergleich zum Vormonat zu überprüfen.

Der Grund: Diese Daten der Bestände fließen in die monatliche –> betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) ein und um diese Werte wird die monatliche BWA korrigiert.

Unser Tipp: Gehen Sie bei monatlichen Bestandsprüfung in Detail. Nicht selten kann ein Unternehmer ein bspw. positives Ergebnis in der BWA nicht nachvollziehen und findet es im Lager.

Siehe auch Stichpunkt –> Firma.

Der Betrieb ist eine wirtschaftende organisatorische Einheit, die mithilfe von Produktionsmitteln Bedarfe der Gesellschaft an Gütern und Dienstleistungen deckt und einem arbeitstechnischen Zweck dient. Der oder die Eigentümer eines Betriebs nennt man –> Unternehmer.

Die Betreuung der Belegschaft durch einen Betriebsarzt ist ab einem Mitarbeiter gesetzliche Pflicht und Behörden und Berufsgenossenschaften auf Verlangen nachzuweisen. Der Betriebsarzt verfügt über spezielle Kenntnisse über die Gefahren im Unternehmen. Kleinere Betriebe beschäftigen Betriebsärzte oftmals als externe Dienstleister.

Damit eine Herde zu den Wasserstellen gelangt bedarf es einer entsprechenden Führung. Genauso verhält es sich in einem Unternehmen. Menschen lassen sich zumeist gerne führen, stellen dafür aber auch Ansprüche an Ihren Vorgesetzten. Dazu gehören klare Vorgabe und Aufgaben, die sie weder über- noch unterfordern. Delegierte Arbeiten sollte der Leiter kontrollieren, um das gewünschte Ergebnis festzustellen. Wurde eine Aufgabe zur Zufriedenheit erledigt, sollte der Vorgesetzte die Beteiligten loben und ihnen seine Anerkennung aussprechen. Dies fördert die Zufriedenheit am Arbeitsplatz sowie das Vertrauen der Belegschaft in ihre Vorgesetzten und damit das Betriebsklima.

Siehe Stichpunkte –> Kontokorrent und –> Dispokredit

Der während eines gewissen Zeitraums erzielte Geldfluss eines Unternehmens wird als Cash Flow bezeichnet. Damit unterscheidet er sich von der Liquidität, die Geldströme zu einem gewissen Zeitpunkt misst.

Mitunter wird zwischen unterschiedlichen Cash Flow Arten unterschieden, im Mittelstand ist jedoch der operative Cash Flow gebräuchlich, der aus der normalen Geschäftstätigkeit und damit aus der –> Wertschöpfungskette erzeugt wird.

Das englische Wort „Controlling“ bedeutet „Kontrolle / Überwachung“, aber auch „Steuerung“. Und genau diese Bedeutung kommt im Fall Ihres Betriebs zum Tragen. Controlling heißt somit, dass Sie Ihren Betrieb im unternehmerischen Sinn steuern, aktuelle Werte mit den Werten Ihrer Prognose vergleichen und anhand der daraus resultierenden Ergebnisse Maßnahmen für die Zukunft entwickeln.

Ein Bild, das für Sie als Unternehmer durchaus passend ist, ist das eines Kapitäns, der seinen Kurs absteckt. Das ist der Plan. Sobald der Kapitän auf See ist, wird er regelmäßig seine Position überprüfen und gegebenenfalls eine Kurskorrektur vornehmen, um sein Ziel zu erreichen. In Ihrem Fall wäre dies die Umsetzung Ihres Plans.

Das heißt: Um Ihr Unternehmen steuern zu können, bedarf es einen Plan –> Planung. Dieser sollte umsetzungsfähig sein und erreichbare Ziele definieren.

Unterstützung bei der Erstellung eines Plans können ein –> Unternehmensberater oder eine leistungsfähige Software bieten. Jeden Monat oder auch nach jedem Quartal werden die geplanten Werte den tatsächlich erreichten Ergebnissen gegenübergestellt und bewertet. Man spricht dabei vom Soll-/Ist-Vergleich.

Je nach Branche oder Tätigkeitsfeld dienen dabei diverse Kennzahlen als Orientierung. Wenn Sie sich die Mühe machen und dieses Controlling über eine längere Zeit durchführen, können Sie genaue Aussagen zu den Zahlen und zur geschäftlichen Entwicklung Ihres Unternehmens gewinnen.

Die Corporate Identity bezeichnet die vollständige Identität eines Unternehmens, mit dem es sich von der Konkurrenz unterscheidet. Damit ist jedoch nicht nur das visuelle Erscheinungsbild gemeint, das sich in der einheitlichen Darstellung der Geschäftsausstattung (–> Firmenpapiere, Visitenkarten), Werbemittel, Kleidung der Mitarbeiter oder Fahrzeugbeschriftung mit individuellem Logo zeigt und als Corporate Design bezeichnet wird.

Vielmehr geht es um die Unternehmenskultur, das Verhalten gegenüber Kunden, um Mitarbeiterführung oder auch um ein Engagement im direkten Umfeld eines Unternehmens.

Die Creditreform (Crefo) gibt Kreditgebern Auskunft über die Kreditwürdigkeit von Unternehmern oder Privatpersonen. Bei einer negativen Bewertung durch eine solche Auskunftei, verweigern Banken in der Regel jedweden Firmenkredit. Eine positive Bewertung durch gute Geschäftszahlen ist daher vor allem für Unternehmer von entscheidender Bedeutung.

Unser Tipp: Arbeiten Sie aktiv mit der Creditreform zusammen, erkundigen Sie sich regelmäßig nach denen, über Ihr Unternehmen gespeicherten Daten. Nur so können Sie sicherstellen, dass Kreditinstituten korrekte und aktuelle Angaben über Ihr Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.

Crowdfunding wird oftmals auch als Schwarmfinanzierung bezeichnet und stellt heutzutage die Möglichkeit einer Finanzierung dar, bei der eine größere Anzahl von Menschen (engl. crowd für Menge) durch kleinere finanzielle Beiträge ein Projekt realisieren. Neben Plattformen im Internet, auf denen man um Unterstützung für eine kleine Gegenleistung bitten kann, gibt es diverse Crowdfunding Gesellschaften mit unterschiedlichen Modellen. So verfügen Anleger und Kapitalsuchende über umfangreiche Möglichkeiten, sich zu begegnen.

Zum Schutz personenbezogener Daten innerhalb der EU hat die Europäische Union am 25. Mai 2018 die sog. Datenschutzgrundverordnung erlassen. Die Vorschriften gelten auch für alle Unternehmen in der EU, die personenbezogene Daten verarbeiten. Doch um welche Daten handelt es sich dabei? Um alle Angaben, die Rückschlüsse auf reale Personen ermöglichen, also vom Namen bis hin zum Geburtsdatum, aber auch Nutzerdaten beim Besuch einer Website. Von diesen unterschieden werden die sog. sensiblen Daten wie Gesundheitszustand oder sexuelle Orientierung, für die ein besonders hoher Schutz gilt.

Da die Bestimmungen der DSGVO sehr umfangreich sind und weit über den sorgfältigen Umgang mit den Daten Ihrer Kunden hinausgehen, sind Sie gut beraten, sich bei der Umsetzung der DSGVO kompetente Hilfe zu suchen. Die Strafen bei Nichtbeachtung können durchaus empfindlich sein.

Die DATEV eG ist eine Genossenschaft mit mehr als 40.000 Mitgliedern – alles Steuerberater, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer – und IT-Dienstleister für eben diese Berufsgruppen. Gegründet wurde die DATEV, um Buchführung zu digitalisieren. Heute liefert der Dienstleister umfassende Lösungen u. a. für das Rechnungswesen, Steuererklärungen, die Personalwirtschaft oder für kommunale Betriebe.
Die betrieblichen Auswertungen, die über die Software-Lösungen von DATEV gewonnen werden, sind sehr umfangreich und sind für Unternehmer ohne betriebswirtschaftliche Ausbildung nur schwer zu lesen.

Im Rechnungswesen wird ein Schuldner, der Waren oder Dienstleistungen bezogen hat, als Debitor bezeichnet. Kunden sind somit häufig Debitoren.
Damit in Ihrem Unternehmen frühzeitig Kundenzahlungen eingehen, sollten Sie Wert auf ein gutes Debitoren-Management legen. So sollten Sie Kleinbeträge immer sofort in bar oder per EC-Karte einfordern. Bei Zahlungen auf Rechnungen ist es wichtig, dass die fälligen Beträge pünktlich eingehen. Ist dies nicht der Fall, genügt oftmals ein höfliches Telefonat von Ihrer Seite, um den Kunden an die ausstehenden Zahlungen zu erinnern. Gehen die Gelder dennoch nicht ein, sollten Sie schriftlich abmahnen, was letztendlich auch für Sie mit Kosten und Mühen verbunden ist.
–> Mahnverfahren

Der Deckungsbetrag ist der Betrag, der zur Deckung der Fixkosten eines Betriebs zur Verfügung steht. Damit bezeichnet diese für Sie als Unternehmer wichtige Kenngröße die Differenz zwischen den erzielten Erlösen und den variablen Kosten. Die Deckungsbeiträge dienen auch als Kennzahlen für die Bewertung der von einem Unternehmen erbrachten Leistung.

In mittelständischen Unternehmen werden zumeist die zwei folgenden Deckungsbeiträge ermittelt:

DB I = Erlöse – Material und Fremdleistungen

DB II = DB I – Personalkosten

–> Effektivität –> Effizienz

Wer die richtigen Dinge tut, handelt effektiv (= wirksam, nutzbringend). Wer die richtigen Dinge auf die richtige Weise tut, agiert effizient (= wirksam und wirtschaftlich) und löst eine Aufgabe schnell und korrekt. Als Unternehmer ist es ratsam, sich selbst und seine Umgebung darauf zu prüfen, ob neben Effektivität auch Effizienz stattfindet, also die richtigen Dinge richtig getan werden.

Eine Dienstleistung ist ein immaterielles Gut, das durch eine entgeltliche Tätigkeit eines Dienstleisters entsteht. Folglich zeichnet sich ein Dienstleistungsunternehmen dadurch aus, dass es keinen Handel treibt und auch keine materiellen Güter (Waren) produziert. Allerdings sind gastronomische Betriebe auch Dienstleistungsunternehmen. Klassische Dienstleister sind bspw. Berater; Hausmeisterservices oder alle Arten von Pflegediensten.

Der Begriff Digitalisierung (engl. „digit“ für Ziffer) steht für die Umwandlung von analogen Werten in digitale Formate durch endlich viele Ziffern.

Die Digitalisierung hat inzwischen in allen Bereichen unseres Lebens und unserer Wirtschaft Einzug gehalten. Kaum ein Unternehmen kommt mehr an der Notwendigkeit vorbei, sich mit unterschiedlichen Netzwerken zu verbinden, auf Online-Plattformen präsent zu sein oder seinen Kunden diverse Kanäle zur Kontaktaufnahme zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus gewinnt die zentrale Speicherung wichtiger Daten an Bedeutung. Zum einen aus Gründen der Sicherheit, zum anderen aber auch, um permanent und ortsunabhängig Zugriff auf diese Daten zu haben.

Sich der Digitalisierung zu verweigern macht wenig Sinn, da Nachteile im Wettbewerb drohen und mittelfristig wesentliche Vorgänge bei Ämtern, Behörden oder auch Banken nur noch digitalisiert stattfinden werden.

Sicherheiten, die als Sachwert vorliegen und zur Absicherung von Darlehen verwendet werden können, bezeichnet man als dingliche Sicherheiten.
Ein Beispiel ist die Eintragung einer Grundschuld oder Hypothek im Grundbuch, die dem Kreditgeber als Sicherheit dient und ihm per Vertrag Verwertungsrechte für den Fall zusichert, dass der Kredit nicht zurückgezahlt werden kann.
Auch die Verpfändung von Sparguthaben oder die Abtretung einer Lebensversicherung an eine Bank fällt unter die dinglichen Sicherheiten.
–> Banken

–> Logistik –> Vertrieb

Der Begriff Distribution (lat. „distributio“ für Verteilung) bezeichnet alle Aktivitäten, die mit der Zustellung bzw. dem Vertrieb von Gütern und Waren in Verbindung stehen.

Unter Dokumentation versteht man das geordnete Speichern von Informationen mit dem Zweck, diese bei Bedarf gezielt wiederfinden zu können. Kurz gesagt: Dokumentation ist die Nutzbarmachung von Informationen zur späteren Verwendung.

Unser Tipp: Fassen Sie sich bei der Erstellung von Dokumenten möglichst kurz ohne dabei wichtige Inhalte zu vernachlässigen.

–> Wer schreibt, der bleibt!

–> Die richtigen Dinge tun

Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Effizienz heißt, die richtigen Dinge richtig zu tun.

Wenn wir bspw. den Zug oder einen Pkw nutzen, um nach Berlin zu fahren, wenn wir nach Berlin fahren möchten, handeln wir effektiv. Effizient handeln wir, wenn wir den Zug nach Berlin wählen, der uns möglichst schnell und ohne Umwege ans Ziel bringt. Oder wenn wir für unsere Reise mit dem Pkw ein Navigationsgerät nutzen, um auf dem kürzesten oder schnellsten Weg nach Berlin zu fahren.

Das Leitbild des ehrbaren Kaufmanns kam Ende des 15. Jahrhunderts in Italien auf und ist damit ein in Europa historisch gewachsenen Leitbild, das heute im Hinblick auf die Nachhaltigkeitsdebatte wieder an Bedeutung gewinnt.

Ein ehrbarer Kaufmann trägt Verantwortung für das eigene Unternehmen und dessen langfristigen wirtschaftlichen Erfolg. Er ist ehrlich, aufrichtig, verlässlich und gerecht. Das Wohl seiner Mitarbeiter, Kunden, der Gesellschaft und der Umwelt bestimmen sein Handeln.

Größere Unternehmen verpflichten sich im Rahmen ihrer CSR-Leitsätze (CSR = Corporate Social Responsibility) den Werten des ehrbaren Kaufmanns.

Das Vermögen, das dem Inhaber oder den Gesellschaftern eines Unternehmens gehört, bezeichnet das Eigenkapital. Neben den wichtigen Rücklagen umfasst das Eigenkapital auch das Grund- oder Stammkapital eines Unternehmens oder das nicht finanzierte (ohne Schulden) Anlagevermögen.

Wird ein betriebliches Fahrzeug auch privat genutzt, ergibt sich ein sog. geldwerter Vorteil. Für die Berechnung dieses Vorteils wir die „Ein-Prozent-Regelung“ angewandt.

Im Fall von Privatfahrten beträgt der geldwerte Vorteil 1 % des inländischen Listenpreises des Fahrzeugs.

Für berufliche/betriebliche Fahrten zwischen Wohnort und Arbeitsstätte werden für jeden Kilometer Entfernung (nur eine Strecke, nicht Hin- und Rückfahrt) 0,03 % des inländischen Listenpreises des Fahrzeugs angesetzt.

Bitte beachten Sie dabei: Der bei der Ein-Prozent-Regelung herangezogene Listenpreis beizieht sich stets auf den Preis eines Neuwagens, auch wenn das Fahrzeug ursprünglich gebraucht gekauft wurde.

Als Einkauf bezeichnet man die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen, die Sie für Ihre Unternehmung benötigen. Gemäß dem unternehmerischen Grundsatz „Im Einkauf liegt der Gewinn“ sind Sie gut beraten, bspw. Waren möglichst günstig zu erwerben, um sie mit einem Aufschlag an Ihre Kunden weiterzuverkaufen. Sie erzielen damit einen guten –> Deckungsbeitrag.

Kleingewerbetreibende und Ausübende der freien Berufe (–> Freie Mitarbeiter) ermitteln ihren Gewinn über die sog. Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR). Im Fall der freien Berufe ist dies sogar unabhängig von der Höhe des Umsatzes resp. Gewinns zulässig.

Der Name der gesetzlich vorgegebenen Gewinnermittlungsmethode leitet sich von der Art der Berechnung ab:

Gewinn = Betriebseinnahmen – Betriebsausgaben

Nach der EÜR ergibt sich der Gewinn ergibt sich somit aus den Betriebseinnahmen minus/abzüglich der Betriebsausgaben.

Unternehmerischer Erfolg ist das Ziel eines jeden Unternehmers und lässt sich gemeinhin am –> Gewinn eines Unternehmens messen. Darüber hinaus gibt es noch viele weitere individuelle Erfolge, vor allem im menschlichen Bereich, die numerisch nicht messbar sind.

Generell ist Erfolg ganz welcher Art kein Zufall und setzt viel Zeit und Engagement, aber auch eine positive Grundhaltung voraus, die in allen Lebensbereichen über einen längeren Zeitraum gelebt werden sollte.

–> Gewinn

Aufgabe einer Fachkraft für Arbeitssicherheit (Sifa) ist die Unterstützung und Beratung des Unternehmers und damit Arbeitgebers hinsichtlich Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Tatsächlich benötigt jedes Unternehmen mit einem und mehr Mitarbeitern eine Fachkraft für Arbeitssicherheit. Die Ausbildung ist für jeden mit entsprechenden Voraussetzungen möglich. Im Regelfall kaufen kleinere Betriebe diese Dienstleistung bei Externen ein.

Factoring wird von Unternehmen zur Absicherung ihrer Liquidität genutzt. Das Unternehmen überträgt dabei offene Forderungen an Kunden an einen Factoring-Anbieter, der diese Forderungen an das Unternehmen auszahlt und zumeist auch das volle Kreditrisiko übernimmt. Der Vorteil für den Unternehmer ist eine finanzielle Sicherheit, da der Kapitalfluss nicht abreißt. Der Nachteil ist jedoch, dass Factoring-Gesellschaften erhebliche Gebühren erheben. Factoring stellt somit eher für größere Unternehmen eine geeignete Finanzierungsmethode dar.

Familienmitglieder sind im deutschen Mittelstand von zentraler Bedeutung. Sie sind zumeist eine wichtige Stütze für den Unternehmer und halten den Betrieb am Laufen. Nicht selten (bspw. in der Landwirtschaft) sind es mehrere Generationen, die sich in einem Familienunternehmen engagieren. Hierbei sollte darauf geachtet werden, dass alle unterstützenden Familienangehörigen sozialversichert sind, um im Alter ausreichend versorgt zu sein.

Darüber hinaus bedeutet es viel Engagement, ein eigenes Unternehmen zu führen. Für Hobbys und auch für die Familie bleibt dabei oft nur wenig Zeit. Da ist es zum einen womöglich sinnvoll, wenn die Familie in der Firma mitarbeitet, zum anderen sollte man als Unternehmer sehr viel Freude und Kraft aus seiner beruflichen Tätigkeit ziehen und diese eher als Berufung denn als reinen Broterwerb sehen.

Familiy Offices bezeichnen keinesfalls mittelständische, ggf. familiengeführte, Unternehmen.
Es handelt sich dabei eher um Firmen, die das Investment- und Vermögensmanagement sehr reicher Familien übernehmen.
In diesem Zusammenhang ergeben sich durchaus Berührungspunkte mit dem Mittelstand: Family Offices investieren dann und wann in mittelständische Unternehmen.

–> Produktion

Das Finanzamt ist eine Landesbehörde, deren Aufgabe die Verwaltung von Steuern ist. Beim Finanzamt erhalten Sie die Steuernummer für Ihr Unternehmen, ebenso die Umsatzsteueridentifikationsnummer, die Sie für Auslandsgeschäfte benötigen.

Darüber hinaus melden Sie Ihre Steuererklärung an diese Behörde und umgekehrt erhalten Sie Geld inkl. Zinsen für eine zu hohe Steuerzahlung zurück.

Gerät Ihr Unternehmen in finanzielle Not, können Sie mit dem Finanzamt auch eine Vereinbarung über die Stundung Ihrer Steuern treffen. Zudem hat das Finanzamt das Recht, einen direkten Insolvenzantrag zu stellen.

Vom Finanzamt vorgegebene Fristen sollten Sie unbedingt einhalten. Andernfalls könnten Säumniszuschläge drohen. Vor allem in schwierigen Situationen ist es ratsam, aktiv mit dem Finanzamt zu kommunizieren, im besten Fall gemeinsam mit Ihrem Steuerberater!

Will ein Unternehmer (oder auch eine Privatperson) ein Wirtschaftsgut erwerben und verfügt nicht im vollen Umfang über die finanziellen Mittel, kann das fehlende Kapital bspw. von einer –> Bank über ein Darlehen zur Verfügung gestellt werden. Diese Bereitstellung von Kapital bezeichnet man als Finanzierung.
Das Wirtschaftsgut geht in das Eigentum des Käufers über. Im Gegenzug verlangen Finanzierungsunternehmen zumeist Sicherheiten.

Ein Kaufmann führt unter dem Namen seiner Firma seine Geschäfte. Demzufolge bezeichnet die Firmierung die Benennung eines Unternehmens. Oftmals wird der Begriff der Firma auch als Synonym für –> Unternehmen verwendet.

Waren und Dienstleistungen ähneln sich zumeist sehr. Um das eigene Unternehmen hervorzuheben, genügt es daher nicht nur, hervorragende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Vielmehr sollten Sie auch an Ihrer Außenwirkung arbeiten und zumindest ein individuelles Logo (Firmenzeichen) von einem professionellen Grafiker erstellen lassen.

Um der Gefahr vorzubeugen, dass Ihr Firmenname sowie Ihr Logo von der Konkurrenz kopiert werden (und dies geschieht im Fall erfolgreicher Unternehmen nicht selten), ist es ratsam, beides schützen zu lassen.
Hierzu wenden Sie sich am besten an einen Patentanwalt oder direkt an das Deutsche Patent- und Markenamt. Auf der Website des DPMA können Sie Ihre Marke gegen eine Gebühr anmelden und zudem recherchieren, ob es bereits einen Markeneintrag in ähnlicher Art für Ihren Geschäftsbereich (eingeteilt in sog. Nizza-Klassen) gibt. Sollte dies der Fall sein, wäre es ratsam, Ihren Geschäftsauftritt nochmals zu überarbeiten.

Unser Tipp: Generell ist es einfacher, eine sog. Wort-Bild-Marke anzumelden als eine reine Wort-Marke. Das Bild in Ihrem Logo sollte dabei den Gegenstand Ihres Angebots nicht zu stark betonen resp. abbilden, um späteren Anfechtungen vorzubeugen.

Nach Eintragung in das Markenregister ist Ihr Logo (ggf. mit Firmenname) ein geschütztes Markenzeichen. Das bekannte „R im Kreis“ für Registered Trademark dürfen Sie dann gerne nutzen. Da es sich aber um ein Zeichen aus dem angloamerikanischen Raum handelt, ist dies nicht nötig.

Auch, wenn heutzutage die meisten geschäftlichen Vorgänge digital abgewickelt werden, werden einige Bestandteile der sog. Geschäftsausstattung noch immer in Papierform benötigt. Beispiele sind Briefbögen, Rechnungsvordrucke, Lieferscheine oder auch Notizblöcke. Wie auch bei den digitalen Vorlagen, sollten diese so gestaltet sein, dass sie unverwechselbar der eigenen Firma zuzuordnen sind. Das heißt, ihr Layout sollte der –> Corporate Identity folgen und damit das –> Firmenlogo abbilden sowie die für die Firma definierten Farben und Schriften nutzen.

Wie die GmbH ist die AG eine Kapitalgesellschaft und gilt als eigene juristische Person. Das Kapital einer AG besteht aus Anteilen, den Aktien, die ihre Gesellschafter, die Aktionäre, besitzen. Die rechtlichen und formalen Anforderungen an eine AG sind recht hoch, sodass vor allem größere Unternehmen als Aktiengesellschaften firmieren.

Jeder, der allein ein Unternehmen gründet, ist zunächst Einzelunternehmer. Durch die Eintragung ins Handelsregister wird er zum –> eingetragenen Kaufmann (e.K.)

In der weithin bekannten Redewendung „Das Leben ist ein Geben und Nehmen“ drückt sich das Grundprinzip aus, nach dem menschliche Gemeinschaften seit alters her funktionieren: Das Prinzip der Gegenseitigkeit.
Auch ein Unternehmer sollte sich dieses Prinzips gegenwärtig sein, denn nur durch Geben und Nehmen kann er langfristig erfolgreich wirtschaften. In der Zusammenarbeit mit seinen Kunden, Zulieferern und Dienstleistern sollte er daher nicht nur an seinen eigenen Vorteil denken, nicht nur stets „nehmen“, sondern zur Wahrung des Gleichgewichts auch „geben“. Im Fall eines Unternehmers kann dies Zuverlässigkeit sein oder Zeit, seinen Kunden oder Dienstleistern zuzuhören und auf deren Bedürfnisse einzugehen, angemessene Rechnungen zu stellen, gute Löhne und Honorare zu zahlen oder auch nichts Unmögliches von seinen Zulieferern zu verlangen.
Nur nach diesem Prinzip der Gegenseitigkeit bauen sich langfristige und belastbare geschäftliche Beziehungen auf, die für jeden Unternehmer von unschätzbarem Wert sind, vor allem in Krisenzeiten.

–> Kommune

Mit der Sieben-Fächer-Theorie lässt sich der Kreislauf erfolgreichen Wirtschaftens anschaulich darstellen.
Stellen Sie sich dazu auf Ihrem Schreibtisch eine Box mit sieben Ablagefächern vor:

Jedes dieser Fächer sollte stets ausreichend gefüllt sein, will heißen, in jedem Bereich sollten Sie sich gleichbleibend engagieren. Denn nur auf diese Weise stellen Sie ein kontinuierliches Geschäft sicher.

Der Kreislauf ist wie im Folgenden beschrieben:

1. Werbung sorgt für Kontakte.

2. Aus Kontakten ergeben sich Anfragen.

3. Nach Anfragen werden Angebote erstellt.

4. Angebote führen zu Aufträgen.

5. Nach Auftragserledigung wird eine Rechnung erstellt.

6. Bezahlte Rechnungen sorgen für Liquidität.

Unser Tipp: Unterbrechen Sie diesen Kreislauf nach Möglichkeit nie und lassen Sie keine Lücken zu!

Sobald sich mindestens zwei Unternehmer zusammenschließen, bilden sie eine GbR als Personengesellschaft.

Eine GmbH gilt als Kapitalgesellschaft und damit als juristische Person. Sie muss notariell beurkundet werden. Mindestens ein Gesellschafter kann eine GmbH gründen. Die Gesellschafter haften lediglich mit dem Betrag ihrer Einlage.
Aber Vorsicht: Das GmbH Gesetz ist sehr umfangreich. Vor allen Geschäftsführer einer GmbH sollten von diesen Gesetzen ausreichend Kenntnis haben!

Bei der Gründung eines Unternehmens gilt es zahlreiche gesetzliche Vorschriften zu befolgen. Darunter haben auch die rechtlichen Rahmenbedingungen, unter der ein oder mehrere Unternehmer gründen, erheblichen Einfluss auf die unternehmerische Zukunft. Zwar kann die anfangs gewählte Gesellschaftsform im Nachhinein geändert werden. Dies ist jedoch zumeist mit beträchtlichem Zeit- und Kostenaufwand verbunden.

Hier die gängigsten Gesellschaftsformen mit kurzen Erläuterungen:

Die Bundesrepublik Deutschland ist ein Rechtsstaat mit rund 2000 Bundesgesetzen und mehr als 45000 Paragraphen, die für alle Bürger verbindliche Regeln und Rechte festlegen. Die bekanntesten Gesetze sind das Grundgesetz (GG), das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), das Handelsgesetzbuch (HGB) und das Strafgesetzbuch (StGB).

Natürlich ist nur ein Bruchteil dieser Gesetze für einen Unternehmer im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit relevant. Jedoch ist jeder gut beraten, sich an geltende Gesetzesvorgaben zu halten.

Einen guten Einblick in die wichtigsten rechtlichen Grundlagen für Unternehmer gibt das >>Existenzgründungsportal des Bundeministeriums für Wirtschaft und Energie, kurz BMWK.

Jeder, der plant, sich selbstständig zu machen und ein Unternehmen zu gründen, benötigt einen Gewerbeschein. Lediglich Ausübende der sog. freien Berufe sind davon ausgenommen. Beispiel hierfür sind Wissenschaftler, Künstler, Übersetzer, Erzieher oder auch Anwälte.

Einen Gewerbeschein beantragt man beim örtlichen Gewerbeamt gegen eine überschaubare Gebühr. Wichtig ist, dass der Gewerbeschein für die Dauer der gewerblichen Tätigkeit ausgestellt ist. Denn mit diesem weist der Unternehmer nach, dass sein Gewerbe angemeldet ist und offiziell betrieben wird.

–> Teilfertige Arbeiten

Handel findet statt, wenn Waren und Dienstleistungen gegen Geld getauscht werden. Der Begriff bezeichnet eine ganze Branche.
Im Fall des Handels von Wirtschaftsgütern, werden Warensortimente auf Laden- und Verkaufsflächen präsentiert.

Seit Jahren werden immer mehr Teile des Handels ins Internet verlegt. Eine Beschleunigung hat dieser Trend durch die Isolation in Zeiten von Corona erfahren. Als virtuelle Präsentationsflächen dienen nun die sogenannten Web-Shops.

Im Handwerk sind ca. 130 gewerbliche Tätigkeiten zusammengefasst, die Handwerksberufe. Der Berufsstand des Handwerks ist sehr vielseitig, denn unter diesen Wirtschaftsbereich fällt sowohl der Zulieferbetrieb für die Automobilwirtschaft wie auch der Schreiner mit zwei Angestellten.

Alle eint jedoch die Definition, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen durch direkten Auftrag, also nach Kundenbestellung, anfertigen und bzw. erbringen. Damit unterscheidet sich das Handwerk von der industriellen Produktion.

Erlernt wird der Handwerksberuf in einer mehrjährigen dualen Ausbildung, Lehre genannt. Hat ein Handwerker die Meisterprüfung abgelegt, darf er selbst Lehrlinge ausbilden. Ein Meisterbrief ist in einigen Handwerksbereichen auch zur Führung eines Betriebs erforderlich.
Die Aufsicht über das Handwerk führt die jeweilige –> Handwerkskammer. Sie fördert die Interessen des Handwerks und wacht über Aus- und Fortbildung.

–> Kammern

Innerhalb eines Bezirks organisiert sich das Handwerk in sogenannten Handwerkskammern. Sie sind Körperschaften des öffentlichen Rechts, vertreten die wirtschaftlichen Interessen des Handwerks, regeln die Aus- und Weiterbildung von Lehrlingen, Gesellen sowie Meistern, haben die Aufsicht über die Innungen und Kreishandwerkerschaften im jeweiligen Bezirk und beraten die Betriebe in unternehmerischen und rechtlichen Fragen.

Die Mitgliedschaft in einer Handwerkskammer ist verpflichtend, entsprechende Beiträge sind von jedem Handwerksbetrieb zu zahlen.

Der Begriff Homepage wird als Synonym für Internetpräsenz oder Website benutzt. Im engeren Sinn kann damit auch nur die Startseite einer Website gemeint sein. Hierfür hat sich jedoch der Begriff „Home“ durchgesetzt.

Auch für kleine Betriebe ist der Unterhalt einer Website heutzutage unabdingbar. Sie dient zu Zwecken der Kommunikation und der Werbung. Eine moderne, gut gepflegte Website wird von potenziellen Kunden jedoch auch als Indiz dafür gesehen, wie der Unternehmer seine Geschäfte führt, wie zuverlässig er ist und wie sehr er sich neuen Entwicklungen und Trends öffnet.

–> Kammern

–> Handwerkskammer

Sind in Handwerkskammern reine Handwerksunternehmen organisiert, übernehmen für Gewerbetreibende, Unternehmen, Landwirtschaften (mit Gewerbesteuerpflicht) und Freiberufler (mit bspw. einer GbR oder GmbH als Rechtsform) die Industrie- und Handelskammern, kurz IHK, die Interessenvertretung gegenüber Kommunen und anderen staatlichen Stellen.

Die Industrie- und Handelskammern sind als Körperschaft des öffentlichen Rechts regional organisiert und branchenübergreifend. Die Mitgliedschaft ist für jeden Unternehmer per Gesetzt Pflicht.

Die IHK bestellt und vereidigt Sachverständige und ist für die Berufsausbildung in nicht-handwerklichen Gewerbeberufen zuständig.

Der Einzug fälliger Forderungen (Geldforderungen) wird als Inkasso bezeichnet.
Ein Unternehmer stellt zumeist selbst die Rechnungen und kümmert sich um deren Begleichung.

Hat er jedoch viele säumige Zahler und kostet es ihm zu viel Zeit, seinem Geld immer wieder hinterherzulaufen, kann er diese Aufgabe einem Inkassounternehmen übertragen. Dieses ist darauf spezialisiert, Forderungen mit allen zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln einzutreiben, und erhebt für diese Dienstleistung eine Gebühr, die sich prozentual an der Forderung orientiert.

Inkassounternehmen werden auch zum Forderungseinzug beauftragt, wenn Kunden trotz mehrfacher Mahnungen seitens des –> Gläubigers resp. Unternehmers ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen sind. In diesem Fall trägt der Gläubiger die Kosten dieser Dienstleistung.

–> Integrationsamt

Neben der Handwerkskammer existieren in Deutschland auch Innungen als Zusammenschluss von Handwerksbetrieben mit identischen oder ähnlichen Ausrichtungen. Sie sind Nachfolger der ehemaligen Zünfte und lokal oder zumindest regional ausgerichtet. Prominente Beispiele sind die Bäcker- oder Dachdeckerinnungen.

Wie im Fall der Handwerkskammern dienen die Innungen der Interessenvertretung und bieten Beratungsleistungen an. Es gibt aber einen großen Unterschied: Die Mitgliedschaft in einer Innung ist freiwillig. Gleichwohl unterliegt jede Innung der Rechtsaufsicht der jeweiligen Handelskammer.

Die Insolvenz bezeichnet die Zahlungsunfähigkeit. Das bedeutet, dass ein –> Schuldner seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber seinen –> Gläubigern nicht mehr nachkommen kann.

Gründe für eine Insolvenz können Überschuldung, drohende Zahlungsunfähigkeit oder bestehende Zahlungsunfähigkeit sein.

Meldet ein Unternehmer Insolvenz an, darf er nicht mehr über sein Vermögen verfügen, schützt aber sein Unternehmen gegen den Zugriff der Gläubiger.
Im Zuge des mit der Anmeldung der Insolvenz initiierten Insolvenzverfahrens werden alle Schulden und Vermögenswerte des Unternehmens von einem, durch ein Gericht bestellten Insolvenzverwalter geprüft. Ziel ist, herauszufinden, ob und unter welchen Bedingungen das Unternehmen weiterbestehen kann oder ob eine Abwicklung unvermeidlich ist. Der Ablauf eines Insolvenzverfahrens ist in der Insolvenzordnung, kurz InsO, festgelegt.

Damit auch schwerbehinderte Menschen am Arbeitsleben teilhaben können, bieten Integrationsämter weitreichende Unterstützung an. Sie beraten bspw. bei der Auswahl geeigneter Arbeitsplätze sowie bei Konflikten und geben finanzielle Hilfen bei der Ausbildung oder der Einrichtung behindertengerechter Ausbildungs- und Arbeitsplätze. Darüber hinaus engagieren Sie sich im Rahmen des besonderen Kündigungsschutzes schwerbehinderter Menschen.

Integrationsämter sind gemeinhin regional organisiert und arbeiten eng mit Arbeitgebern, Arbeitgeberverbänden, Gewerkschaften und Behindertenverbänden zusammen.

–> Homepage

–> Sollversteuerung

Bei der Istversteuerung wird die Umsatzsteuer erst dann fällig, wenn die Rechnung auch tatsächlich vom –> Schuldner/Kunden gezahlt wurde und nicht zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

Im Gegensatz zur Sollversteuerung, der jeder Unternehmer unterliegt, gehen der Istversteuerung bestimmte Voraussetzungen sowie ein Antrag voraus.

Neugründer, Kleinunternehmer und Angehörige der freien Berufe (–> Freie Mitarbeiter) nehmen die Option der Istversteuerung zumeist gerne in Anspruch.

Im Jahresabschluss wird die Buchführung eines kaufmännischen Geschäftsjahres abgeschlossen, in dem er das Geschäftsergebnis und damit den wirtschaftlichen Erfolg darstellt sowie die Vermögenswerte eines Unternehmens ausweist. Nach den Ergebnissen des Jahresabschlusses erfolgt die Besteuerung eines Unternehmens.

Kleine Unternehmen erstellen als Jahresabschluss eine Einnahmen-Überschuss-Rechnung. Unternehmen, die zur doppelten Buchführung verpflichtet sind, müssen die Bilanz, die Gewinn- und Verlustrechnung inkl. einer Zusammenstellung aller Dokumente zur Rechnungslegung sowie – im Fall von Kapitalgesellschaften – einen Anhang und einen Lagebericht vorlegen. Der Jahresbericht wird anschließend zur Prüfung vorgelegt. Jahresabschlüsse einer GmbH unterliegen zudem der Veröffentlichungspflicht.

–> Natürliche Person

Eine juristische Person bezeichnet nicht einen einzelnen Menschen mit seinen bürgerlichen Rechten und Pflichten, sonder vielmehr eine Gruppe von Personen oder eine Institution mit vom Gesetz anerkannter rechtlichen Selbstständigkeit. Eine juristische Person ist damit Träger von Rechten und Pflichten, kann über Vermögen verfügen, als Erbe fungieren sowie Klagen führen oder verklagt werden.

In Deutschland können juristische Personen sein:

• Aktiengesellschaften (AG)
• Kommanditgesellschaften auf Aktien (KGaA)
• Gesellschaften mit beschränkter Haftung (GmbH)
• Genossenschaften
• Juristische Personen des öffentlichen Rechts (bspw. Gemeinden, Handwerkskammern, Industrie- und Handelskammern)
• Vereine
• Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)
• Stiftungen

Unter einer Kalkulation versteht man zunächst einmal eine Berechnung. In der Betriebswirtschaft spricht man von einer Kalkulation, wenn es um die Ermittlung der Kosten – und damit später auch des Preises – eines Produktes oder einer Dienstleistung geht.

Dazu gibt es eine große Anzahl an Kalkulationsmodellen, von denen hier lediglich das Modell angesprochen werden soll, mit dessen Hilfe der Angebots- bzw. Verkaufspreis ermittelt werden kann (siehe Grafik im Folgenden).

Eine sogenannte Nachkalkulation ist jedoch ebenso sinnvoll, da mit dieser nach Erledigung eines Auftrags überprüft werden kann, ob die anfängliche Kalkulation geändert oder verbessert werden muss. Dazu werden die tatsächlichen Kosten des Auftrags den vor Angebotserstellung kalkulierten Werte und Beträge gegenübergestellt. Anhand der Abweichungen können neue Kalkulationen entsprechend angepasst werden.
Nachkalkulationen sind vor allem dann unabdingbar, wenn – wie im Handwerk – Einzelaufträge bearbeitet werden.

Vereinfachtes Kalkulationsmodell

–> Verbände

Gewerbetreibende und ein Teil der freien Berufe sind in Deutschland in sogenannten Kammern organisiert. Bekannte Beispiele sind die Handwerkskammer (HWK) sowie die Industrie- und Handelskammer.

Sie vertreten die Interessen der jeweiligen Berufsstände, sind für Aus- und Weiterbildung zuständig und bieten zahlreiche unterstützende und beratende Leistungen an.

Als Körperschaften des öffentlichen Rechts ist die Mitgliedschaft in der jeweiligen Kammer gegen Mitgliedsbeitrag verpflichtend.

Unser Tipp: Nutzen Sie unbedingt das vielfältige Dienstleistungsangebot Ihrer Kammer! Vor allem Existenzgründer sind gut beraten, sich dort umfangreich zu informieren und ggf. fortbilden zu lassen.

Unter dem Begriff Kapitaldienst fasst man alle Kosten zusammen, die ein Kreditnehmer für die Kosten seines Kredits monatlich aufbringen muss. Das bedeutet, dass die Summe aus Zins und Tilgung den Kapitaldienst ergibt: Kapitaldienst = Zins + Tilgung

Mit der Kapitaldienstfähigkeit wird folglich die (finanzielle) Fähigkeit des Kreditnehmers bezeichnet, seinen Kredit zu bedienen. Es stellt sich somit die Frage, ob der Kreditnehmer mit seiner operativen Tätigkeit dauerhaft genügend –> Cashflow erwirtschaften kann, um den Kapitaldienst fristgerecht zu bedienen. Die Kapitaldienstfähigkeit wird von Kreditgebern (–> Banken) neben Bonität und Rating gemeinhin geprüft, bevor ein Kredit bewilligt wird.

Die Einstufung der KMU (Kleine und mittelständische Unternehmen) erfolgt in der EU nach Zahl der Mitarbeiter und Höhe des Umsatzes.

Demnach haben

• Kleinstbetriebe weniger als 10 Mitarbeiter und einen Umsatz von maximal 2 Millionen Euro
• Kleine Unternehmen weniger als 50 Mitarbeiter und einen Jahresumsatz, bzw. eine Jahresbilanzsumme von höchstens 10 Millionen Euro
• Mittlere Unternehmen weniger als 250 Mitarbeiter und einen Jahresumsatz von höchstens 50 Millionen Euro bzw. eine Jahresbilanzsumme von höchstens 43 Millionen Euro.

In Deutschland bilden die Kommunen die unterste Ebene des Staatsaufbaus. Ein Synonym ist der Begriff Gemeinde.

Die Aufgaben einer Kommune sind vielfältig. Im Folgenden seien einige genannt. Für den Unternehmer sollte vor allem der erste Punkt von Interesse sein.

• Vereinnahmung der Gewerbesteuer
• Melde- und Passwesen
• Straßenbau und Straßenunterhalt
• Energie- und Wasserversorgung
• Bauleitplanung
• Brandschutz
• Abwasserbeseitigung
• Abfallentsorgung
• Katastrophenschutz
• Schulentwicklungsplanung und Schulträgerschaft
• Anlage/Unterhalt von Kindergärten und Horten
• Bau und Unterhalt öffentlicher Schwimmbäder, Kinderspielplätze, Parkanlagen und Bibliotheken
• Friedhöfe

Kommunen stehen im engen Austausch mit Landratsämtern.

–> Besprechungen

Der Begriff Kommunikation bezeichnet den Austausch von Information. Dabei können Art und Weg des Austausches vielfältig sein, denn nicht nur die reine Aussage – persönlich oder auch auf elektronischem Weg – kommunizieren wir, sondern auch durch unsere Mimik und Gestik vermitteln wir Information.

Der berühmteste Satz des Kommunikationstheoretikers Paul Watzlawick lautet daher nicht umsonst: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“

Doch wie kommuniziere ich richtig, vor allem in meinem beruflichen Umfeld? Hier würde ich rein aus meiner Erfahrung heraus, folgende Tipps geben:

• Kommunizieren Sie zielgruppengerecht, d.h. richten Sie sich in Ihrer Sprache nach den Empfängern Ihrer Botschaft, erklären Sie nicht zu wenig, langweilen Sie aber auch nicht.
• Klare, kurze Aussagen kommen besser an als Erzählungen in der Länge halber Romane.
• Konzentrieren Sie sich auf wichtige Inhalte und stellen Sie den Nutzen eines Sachverhalts für Ihren Gegenüber dar.
• Seien Sie ehrlich in Ihren Aussagen und vermeiden Sie es, positive oder negativ zu bewerten.
• Loben Sie so viel als möglich, vor allem Ihre Mitarbeiter.
• Äußern Sie gegenüber Dienstleistern, Zulieferern und Mitarbeitern gerne auch Kritik, aber nur sachlich und mit Einfühlungsvermögen. Stellen Sie dabei aber auch immer positive Aspekte heraus und fördern Sie die Motivation.

Die direkte Übersetzung aus dem Lateinischen bedeutet Eignung oder Fähigkeit. In einer Organisation, also auch in einem Unternehmen, wird der Begriff als Synonym für Zuständigkeit verwendet. Dies bedeutet, dass die einer Person zugewiesene Kompetenz festlegt, für welche Prozesse und welche Aufgabenbereiche diese Person zuständig ist und wie sich diese Zuständigkeit zu den Tätigkeitsbereichen anderer Mitarbeiter im Unternehmen abgrenzt.

Eine solche eindeutige Abgrenzung ist wichtig für strukturierte Abläufe und eine gute Organisation im Unternehmen.

–> Dispokredit

–> Betriebsmittel

–> Banken

Jeder, und fühlt er sich auch noch so gesund, kann ernsthaft erkranken, und sei es, dass er durch einen Unfall für längere Zeit seiner beruflichen Tätigkeit nicht mehr nachgehen kann.

Zu diesem Zweck wurde in Deutschland bereits Ende des 19. Jahrhunderts die Krankenversicherung für Arbeitsnehmer als Pflichtversicherung eingeführt. Getragen wird sie jeweils zur Hälfte vom Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Zweck ist die finanzielle Absicherung und Heilbehandlung im Krankheitsfall und der damit verbundenen Folgerisiken wie langfristige Arbeitsunfähigkeit und Pflege.

Die Beiträge zur Krankenversicherung erhöhen sich ab einer bestimmten Einkommenshöhe nicht mehr, der sog. Beitragsbemessungsgrenze. Ist diese erreicht, hat ein Angestellter die Option, zwischen der gesetzlichen und der privaten Krankenversicherung zu wählen.

Ein Kreditor ist ein Lieferant von Waren oder Dienstleistungen und holt die Forderung – zumeist in Form von Geld – anschließend von seinem Kunden (–> Debitor) ein.

Damit ist der Kreditor der Gläubiger im Hinblick auf seine Leistungen und übernimmt die Risiken eines Kreditgebers gegenüber seinen Kunden.

Produzierendes Gewerbe oder Händler können auf ein Warenlager, kurz Lager, nicht verzichten. In einem Warenlager werden, wie der Name sagt, Waren, Materialien, Werkstoffe oder Ersatzteile vorgehalten.

Lagerhaltung kommt den Unternehmer teuer und bindet viel Kapital. Er ist dazu angehalten, nicht zu viele Waren und diese auch nicht zu lange zu lagern.

Um die eigene Lagerhaltung auf Effizienz zu überprüfen, nutzt man die Kennzahl des Lagerumschlags oder auch der Lagerumschlagshäufigkeit. Diese Zahl ergibt sich aus dem Quotienten von Umsatz und Lagerbestand und bezeichnet die Häufigkeit, mit der ein Lagerbestand in einem bestimmten Zeitraum ausgewechselt und damit „umgeschlagen“ wird.

Lagerumschlag = Umsatz : Lagerbestand

Demzufolge ist ein hoher Lagerumschlag positiv, da er aufzeigt, dass das Unternehmen einen hohen Umsatz und damit hohe Verkaufszahlen erzielt hat. Ein niedriger Wert dagegen weist auf einen hohen Bestand an Waren und Materialien und geringe Verkaufszahlen hin.

Das Landgericht ist die nächst höhere Instanz nach dem –> Amtsgericht.
Am Landgericht werden Zivilprozesse mit einem Streitwert von mehr als 5000 € verhandelt.
In Strafsachen ist das Landgericht zuständig, sofern für ein Vergehen von einer mindesten 4-jährigen Freiheitsstrafe ausgegangen werden muss.

Das Landratsamt ist eine kommunale Behörde eines Landkreises und verantwortet gemeinhin dessen Verwaltung. In einigen Bundesländern übernimmt auch die Kreisverwaltung diese Aufgabe.

Als Staatsbehörde übernimmt das Landratsamt vielfältige Aufgaben, die von Baugenehmigungen und Umweltschutz bis zum öffentlichen Gesundheitsdienst, Jugendhilfe und Katastrophenschutz reichen.

In der Funktion einer Kreisbehörde ist das Landratsamt Dienstleister und Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger sowie zuständig für Schulen, Krankenhäuser, den ÖPNV und Abfallwirtschaft.

Unter Leasing oder einem Leasingvertrag ist ein Nutzungsüberlassungsvertrag oder auch ein sog. „atypischer“ Mietvertrag zu verstehen. Das bedeutet, dass der Leasingnehmer Ware bzw. Wirtschaftsgüter nicht kauft, sondern sich lediglich die Nutzung des Gegenstandes über einen vertraglich geregelten Zeitraum sichert. Zivilrechtlich bleibt der Leasinggeber der Eigentümer. Er erhält das Wirtschaftsgut nach Ablauf des Leasingvertrags zurück.

Für den Leasingnehmer besteht der Vorteil darin, dass Leasingraten als Betriebsausgaben steuerlich zu hundert Prozent abgesetzt werden können, die eigene Liquidität geschont wird und nach Beendigung des Vertrages auch die Verantwortung für den geleasten Gegenstand erlischt.

Doch Leasing hat auch Nachteile. Das Wirtschaftsgut kann nicht über einen längeren Zeitraum genutzt und auch nicht (mit Gewinn) verkauft werden.
–>Stille Reserven

Ein Unternehmer sollte die Entscheidung, ob er leasen oder kaufen soll, daher gut abwägen und alle Faktoren – Leasinggebühren, Nutzungsdauer, Fixkosten oder Zinsen bei einer Finanzierung – genau prüfen.

Siehe –> Versicherungen

–> Unternehmensleitbild

Nicht wenige Menschen folgen in ihrem Handeln einem Vorbild oder gewissen Prinzipien, die sie für sich postuliert haben.

Ebenso verhält es sich mit dem Leitbild von Unternehmen. Im Rahmen der sogenannten Corporate Identity formulieren Unternehmen ihren Unternehmenszweck (Auftrag), ihre Werte sowie ihre Ziele (à Vision). In der Gesamtheit bilden diese Festlegungen das Leitbild des jeweiligen Unternehmens, an dem sich alle Handlungen und Entscheidungen von Management und Belegschaft ausrichten sowie überprüfen lassen.

So könnte die Kurzversion eines Leitbildes für einen Bäcker folgendermaßen lauten:

„Wir sind täglich stolz auf unsere gesunden Backwaren, die wir unseren Kunden in einem einzigartigen Sortiment anbieten. Grundlage unseres Erfolgs ist unser handwerkliches Können sowie die Verwendung bester, rein biologisch erzeugter Ausgangprodukte und deren schonende Verarbeitung. Darüber hinaus legen wir größten Wert auf Innovation, Dienstleistungsorientierung, einen offenen und ehrlichen Umgang mit Kunden, Zulieferern und Mitarbeitenden sowie auf angemessene Preise und eine faire Entlohnung.“

–> Kreditor

Ein Lieferant ist eine Person oder Organisation (Unternehmen), die an Kunden Waren ausliefert oder Dienstleistungen zur Verfügung stellt.

Die Lieferkette – englisch Supply Chain genannt – bezeichnet den Prozess der Wertschöpfung eines Produktes oder einer Dienstleistung bis hin zum Endkunden. Weil die Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen des Prozesses einen höheren Wert erhalten, wird synonym auch der Begriff „Wertschöpfungskette“ verwandt.

Unternehmen, die an dieser Wertschöpfung in Form unterschiedlicher Leistungen und Tätigkeiten beteiligt sind, bilden ein Netzwerk, in dem sichergestellt ist, dass alle Prozesse perfekt ineinander greifen. Die effiziente Steuerung der Lieferkette wird „Supply Chain Management (SCM)“ genannt.

Der Liefer- oder Warenbegleitschein ist ein Dokument, auf dem bestätigt wird, dass eine bestimmte Ware geliefert wurde. Beim Transport durch Dritte, bspw. durch eine Spedition, ist ein Lieferschein aus rechtlichen Bestimmungen notwendig und hat den Rang eines Geschäftsbriefs.

Folgende Angaben sollte der Lieferschein enthalten:

• Sender und Empfänger der Lieferung mit genauer Anschrift
• die genaue Bezeichnung der Waren, Artikelnummer
• die Stückzahl oder Menge
• das Lieferdatum
• bei Bedarf das Gewicht

Als Liquidität bezeichnet man die Geldmittel, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen. Umgangssprachlich spricht man auch auf von „flüssigen Mitteln“. Ein „flüssiger“ Unternehmer ist somit liquide.

Liquidität und damit der Besitz ausreichender Geldmittel ist unabdingbar für ein Unternehmen, da es in der Lage sein muss, kurz-, mittel-und langfristig Rechnungen zu begleichen.

Sie auch –> Zahlungsunfähigkeit und –> Banken.

Mit einer Mahnung fordert der Unternehmer (–> Gläubiger) seinen Kunden (–> Schuldner) dazu auf, seine überfälligen Rechnungen zu zahlen und damit die geschuldeten Leistungen zu erbringen.

Führt die erste Mahnung nicht zum Erfolg, folgen weitere Zahlungsaufforderungen, dann auch mit Mahnungsgebühren, gestaffelt nach Mahnung zwischen 5 und 10 Euro. Führen auch diese außergerichtlichen Mahnungen nicht zum Erfolg, kann der Gläubiger ein gerichtliches à Mahnverfahren einleiten.

Unser Tipp: Formulieren Sie die erste Mahnung freundlich. Es kann ja auch sein, dass Ihr Gläubiger schlichtweg übersehen hat, Ihre Rechnung zu zahlen.

Zahlt ein Schuldner (Kunde) die Rechnung nicht oder kommt er seiner geschuldete Leistung trotz mehrfacher Aufforderung durch Mahnung oder trotz Mediation nicht nach, ist der Gläubiger (Unternehmer) berechtigt, ein gerichtliches Mahnverfahren anzustrengen. Mit der Einleitung des Mahnverfahrens wird die Verjährung der Forderung des Gläubigers ausgesetzt. Zudem muss die Forderung nicht nachgewiesen werden, es erfolgt lediglich eine Prüfung der Formalien (Angaben zur Rechnung und zur Bestellung des Kunden). Dieser Nachweis obliegt im Streitfall den Gerichten.

Der Schuldner strengt das Mahnverfahren an, indem er einen offiziellen Vordruck (hier downloaden) ausfüllt und an das zuständige Gericht (hier informieren) seines Bundeslandes stellt. Der Mahnantrag kann inzwischen auch online unter Verwendung einer Signatur oder eines Barcodes erfolgen.

Unser Tipp: Oftmals führt die gerichtliche Zahlungsaufforderung bereits zum Erfolg. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, ist zu überlegen, ob Sie den Weg über die Gerichte gehen wollen, da der Gläubiger die Gerichtskosten vorstrecken muss. Es gilt somit für Sie abzuwägen, ob Sie im Streitfall die Höhe Ihrer Forderung Aufwand und Kosten wert sind.

Im Rahmen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs, des –> SEPA Lastschriftverfahrens, wird vom Zahlungsempfänger eine eindeutige, bis zu 35 Zeichen lange, Kennung für eine vom Zahlungspflichtigen erteilte Lastschrift-Einwilligung (Mandat) vergeben.
Gemeinsam mit der –> Gläubiger-Identifikationsnummer ermöglicht diese Kennung dem Zahlungsempfänger eine eindeutige Zuordnung der mit dem Mandat verbundenen Zahlungseingänge.

Manche Banken verwenden statt Begriffe wie Mandatsreferenz, Mandat oder Mandat-ID auch Bezeichnungen wie Ermächtigungsreferenz, -nummer oder –kennzeichen.

–> Wort-/Bildmarke

–> Lesen Sie hierzu gerne die Einleitung „Der deutsche Mittelstand – eine Erfolgsgeschichte“

Vor einigen Jahren hatte ich die Anfrage eines 78-jährigen Unternehmers, der gerne seine Nachfolge regeln und den Betrieb auf seinen Sohn übertragen wollte. Der 54-jährige Sohn war wenig begeistert und meinte, dass dies schon vor 20 Jahren hätte geschehen sollen und er doch lieber gleich mit dem Vater in den Ruhestand gehen wolle.

Das zeigt uns, dass sich jeder Unternehmer bereits fünf bis zehn Jahre vor dem gewünschten Übergabetermin bereits Gedanken über seine Nachfolge machen sollte, unter Einbeziehung aller Beteiligten.
Nur so bleibt genügend Zeit, entsprechende Verträge abzuschließen und Vorkehrungen zu treffen sowie alle betriebswirtschaftlichen, steuertechnischen und juristischen Fragen zu klären.

Grundsätzlich stehen einem Unternehmer drei Möglichkeiten offen, seine Nachfolge zu regeln:

1. Das Unternehmen verkaufen
2. Einen Partner aufnehmen
3. Einen internen Nachfolger einsetzen (Familie oder Mitarbeiter)

Alle drei Optionen können zum Erfolg führen. Es sollte jedoch die Option gewählt werden, mit der die Fortführung des Unternehmens nach der Übergabe nicht gefährdet ist. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist die korrekte Ermittlung des Firmenwerts. Es sollte aus dieser Ermittlung eine Kaufpreis resultieren, der sowohl vom Käufer als auch vom Verkäufer akzeptiert werden kann und dem Käufer ermöglicht, die Geschäfte erfolgreich weiterzuführen.

Unser Tipp: Bei der Firmenübergabe innerhalb in der Familie würden wir dazu raten, das Familienvermögen nicht gleich unter allen Erben aufzuteilen. Das Kind, das den Betrieb weiterführen wird, sollte auch die höheren Vermögenswerte erhalten, um Investitionen und Instandhaltung auch künftig sicherstellen zu können.

Das Prinzip der Nachhaltigkeit ist bereits seit Jahren in aller Munde. Doch das Wirtschaften nach nachhaltigen Grundsätzen ist nicht neu und wird in der Forstwirtschaft bereits seit dem frühen 18. Jahrhundert umgesetzt.

Heute bezeichnet nachhaltiges Wirtschaften, verantwortungsbewusst mit den Ressourcen unserer Erde umzugehen und nur so viel zu verbrauchen, wie von der Natur auch wieder nachgebildet werden kann. Schließlich soll künftigen Generationen nicht die Lebensgrundlage entzogen werden. Dazu gehört natürlich auch, die Umwelt nicht mit Emissionen zu zerstören, Stichwort Klimawandel durch CO2/Methan-Emissionen.

Doch nachhaltiges Wirtschaften ist noch weitaus mehr. Die Kriterien sind in den 17 Zielen der Vereinten Nationen (hier nachlesen) für nachhaltige Entwicklung definiert, die auch in Unternehmen Anwendung finden sollten. Dazu gehören eine nachhaltige Produktion, weniger Ungleichheiten, menschenwürdige Arbeit, Geschlechtergleichheit etc.

–> Juristische Person

Eine natürliche Person oder physische Person ist der Mensch in seiner Rolle als Rechtssubjekt, d. h. als Träger von Rechten und Pflichten. Im Gegensatz zur natürlichen Person steht die juristische Person, häufig synonym gebraucht für Körperschaften, Vereine und Gesellschaften.

Jeder Mensch ist juristisch gesehen eine „natürliche Person“, verfügt ab seiner Geburt über Rechte und hat Pflichten zu erfüllen. Man spricht auch vom Menschen als „Rechtssubjekt“.
Der natürlichen Person steht die –> juristische Person gegenüber. Juristische Personen sind juristische Konstrukte und können Personengesellschaften, Aktiengesellschaften, Körperschaften oder Vereine sein.

Der Begriff „netto“ leitet sich aus dem Lateinischen ab und bedeutet „rein“. Damit kann man sich die Bedeutung gut merken:

Netto = Werte nach Abzug von Steuern und Abgaben

Folglich bezeichnet ein Netto-Preis den Preis ohne Umsatzsteuer. Ein Unternehmer rechnet lediglich mit Netto-Preisen, da er die Umsatzsteuer ohnehin als Vorsteuer zurückerhält.

–> Beziehungen

Wen könnte ich fragen, wer könnte mir helfen? Das sind Fragen, auf die vor allem Menschen, die über ein großes Netzwerk verfügen, schnell beantworten können. Daher ist es auch als Unternehmer wichtig, sich zu vernetzen und diese Kontakte nach dem Prinzip „geben und neben“ aktiv zu pflegen.

Auch im Internet finden sich Netzwerke, die sog. sozialen Netzwerke (Social Media). LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok und Co. sind daher für ein Unternehmen inzwischen ebenso wichtig geworden wie Netzwerke in der analogen Welt und sollten keinesfalls vernachlässigt werden.

Tipp: Machen Sie sich vor dem Start Ihres Engagements in den sozialen Medien aber zunächst Gedanken darüber, auf welcher Plattform Sie Ihre potenziellen Kunden antreffen. LinkedIn und TikTok bedienen völlig unterschiedliche Bedürfnisse und Zielgruppen.

Unter den operativen Tätigkeiten – auch operatives Tagesgeschäft genannt – versteht man die Arbeiten, die das Kerngeschäft eines Unternehmens betreffen und damit das, was täglich vom Unternehmer oder seinen Mitarbeitenden zu erledigen ist. Das können sein:

• Wareneinkauf
• Kundenbetreuung
• Produktion
• Angebotserstellung
• Produktvertrieb
• Rechnungsstellung etc.

Dem operativen Geschäft stehen die –> strategischen Tätigkeiten gegenüber, die zwar in der Gegenwart erledigt werden, aber erst in Zukunft – kurzfristig, mittelfristig oder sogar langfristig – zu Ergebnissen führen. Darunter fallen Optimierungen und Analysen.

Der Begriff Organisation kann im unternehmerischen Umfeld zum einen ein Regelwerk bezeichnen, nach der sich mehrere Personen richten, um eine Aufgabe zu lösen oder ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Siehe auch –> Aufbau-, Ablauforganisation.

Zum einen spricht man von einer Organisation, wenn es sich um eine Gruppe von Menschen handelt, die auf eine festgelegte Weise zusammenarbeiten, um zuvor definierte Ziele zu erreichen. Bei der Gruppe an Personen kann es sich um ein gewinnorientiertes Unternehmen oder eines in öffentlicher Hand handeln oder um eine sogenannte Non-Profit-Organisation, die für das Gemeinwohl tätig ist.

Unternehmen sind strukturiert und durch Regeln geprägt, an die sich im besten Fall alle Mitarbeitenden inklusive Geschäftsführung halten.
Zudem sollten die Zuständigkeiten auch strikt geregelt sein. Jeder Mitarbeitende sollte seine Kompetenzen kennen und genau wissen, für welche Arbeitsbereiche er zuständig ist.

Als Beispiel einer guten Organisation dient das geordnete Abhalten einer Besprechung wie unter –> Besprechungen beschrieben.

–> Aufbauorganisation

–> Mitarbeiter

Die Pflegeversicherung wurde bereits 1995 als Pflichtversicherung im Rahmen der Sozialbeiträge für gesetzlich Krankenversicherte eingeführt. Die Beiträge werden paritätisch vom Arbeitnehmer und Arbeitgeber getragen.
Zweck der Pflegeversicherung ist die Absicherung des Arbeitnehmers für den Fall, dass dieser während seiner beruflichen Tätigkeit oder auch danach pflegebedürftig werden sollte.
Auch privat Krankenversicherte müssen eine Pflegeversicherung abschließen. Darüber hinaus gibt es auch für gesetzlich Krankenversicherte die Möglichkeit, die Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung mit privaten Pflegezusatzversicherungen aufzustocken.

–> Controlling

Wir Menschen planen den ganzen Tag. Das können kleine Vorhaben sein wie das bevorstehende Abendessen, aber auch strategische Entscheidungen wie die Planung des beruflichen Werdegangs, die Erreichung eines privaten Ziels wie Familienplanung oder auch eine Umstellung der Lebensgewohnheiten, um eine bessere Gesundheit zu erlangen.

Im unternehmerischen Umfeld wird die Planung für eine oder mehrere Jahre auch als Controlling bezeichnet. Das Controlling bildet auch die zu erwartenden Betriebszahlen ab.

Im Rahmen der Planung legt der Unternehmer fest, welche Unternehmensziele er wie und mit welchen Maßnahmen erreichen will. Dazu werden auch kurz-, mittel- und langfristige Ziele definiert, deren Erreichung er in diesen Zeitabständen kontrollieren sollte.
Zwar geht ein Plan selten komplett auf und oftmals hinkt man als Unternehmer in der Zielerreichung hinterher, aber die regelmäßige Kontrolle der Erreichung der Planwerte kann auf einen falschen Kurs aufmerksam machen. Womöglich muss man sich zunächst Zwischenziele überlegen oder andere Maßnahmen ergreifen, also Korrekturen vornehmen, um wieder auf den geplanten Weg zurückzufinden.
–> Soll/Ist-Vergleich

Im folgenden Beispiel orientiert sich die Planung an den Betriebswerten des Vorjahres:

Verwendet ein Unternehmer Geld, Produkte, Waren oder Leistungen seines Unternehmens für sich oder zu anderen privaten Zwecken, so spricht man von einer Privatentnahme.

Der häufigste Grund für eine Privatentnahme ist, dass sich der Unternehmer Geld für seinen Lebensunterhalt auf sein Privatkonto überweist oder finanzielle Rücklagen für seine Rente bildet. Solche Geldentnahmen sind nicht umsatzsteuerpflichtig. Im Gegenteil dazu muss für Privatentnahmen in Form von Gegenständen oder Leistungen Umsatzsteuer gezahlt werden.

Doch nochmals zurück zu den Geldentnahmen für den Lebensunterhalt oder für die Rente. Diese Privatentnahmen sollten nicht zu knapp bemessen sein. Aus welchen wesentlichen Bestandteilen sich die Privatentnahmen zusammensetzen, zeigt die folgende Grafik.

In einem Unternehmen spricht man von einem Prozess, wenn eine aufeinanderfolgende Reihe von Aufgaben oder Aktivitäten gemeint ist, die alle zu einem zuvor definierten Ziel führen sollen.

Die Entwicklung von Produkten oder auch deren Herstellung erfolgt einem Prozess. Ein Prozess kann aber auch das Unternehmen intern betreffen, bspw. bei der Umstellung analoger Abläufe auf eine rein digitale Handhabung.

Menschen machen Fehler und auch im Rahmen eines automatisierten Herstellungsprozesses können Probleme auftreten, die sich negativ auf die gewünschte Produktqualität auswirken.
Viele Unternehmen betreiben daher eine systematische Planung und Steuerung aller Produktions- und Dienstleistungsabläufen, um die Qualität aller Prozesse in ihrem Betrieb und damit letztendlich die Qualität von Produkten und Dienstleistungen auf das angestrebte Niveau zu bringen, zu halten oder weiterzuentwickeln.
Zum Qualitätsmanagement gehören u.a. die Professionalisierung der internen Kommunikation und deren Strukturen, die Dokumentation von Arbeitsabläufen und deren Auswertung sowie die Schulung und berufliche Weiterbildung von Mitarbeitenden.
Mittels Qualitätszertifizierungen bspw. nach ISO-Standards, können sich Unternehmen ihr Qualitätsmanagement im Zuge des Herstellungsprozesses ausweisen lassen.

Hat ein Kunde (Schuldner) ein Produkt/eine Lieferung erhalten oder wurde für ihn eine Dienstleistung ausgeführt, stellt der Unternehmer (Gläubiger) ihm ein Dokument aus, das eine Abrechnung über die Lieferung oder Dienstleistung enthält, die sog. Rechnung.

Eine Rechnung muss die folgenden Angaben enthalten:

1. Der Vollständiger Name sowie die Anschrift des Unternehmens
2. Die Steuernummer oder Umsatzsteueridentnummer (USt-IdNr.)
3. Der Vollständiger Name sowie die Anschrift des Kunden
4. Das Ausstellungsdatum/Rechnungsdatum
5. Die Rechnungsnummer
6. Der Zeitpunkt der Lieferung/Leistung
7. Die Menge und die Art der Lieferung bzw. der Umfang und die Art der Leistung
8. Das Entgelt für die Lieferung/Leistung in Netto
9. Der auf das Nettoentgelt entfallende Umsatzsteuersatz
10. Der auf das Nettoentgelt entfallende Umsatzsteuerbetrag

–> Berater

–> Qualitätsmanagement

Weist ein dem Kunden ausgeliefertes Produkt oder eine Dienstleistung einen Mangel oder Fehler auf, ist der Kunde berechtigt diesen Mangel zu reklamieren und auf schnellstmöglich Behebung oder Austausch zu bestehen.
Für den Unternehmer oder Dienstleister mag eine solche Reklamation ein Ärgernis sein, ist sie doch mit zusätzlicher Arbeit verbunden. Die Behebung von Mängeln kann jedoch eine Chance sein, den Kunden mit einer schnellen und guten Leistung vom Service des eigenen Unternehmens zu überzeugen. Zudem bietet sich dem Unternehmer die Chance, im Rahmen seines Qualitätsmanagements die Ursache für den Mangel zu finden und dessen Entstehung in künftigen Aufträgen zu verhindern.

Daher unser Tipp: Reklamationen zügig und freundlich bearbeiten und Mängel schnellstmöglich mit höchstem Qualitätsanspruch beheben! Das kann Kunden durchaus beeindrucken, denn auch der Kunde weiß, dass nicht immer alles glatt gehen kann.

–> Sozialversicherung

Bei der gesetzlichen Rentenversicherung handelt es sich in Deutschland um eine Pflichtversicherung, in Arbeitgeber und Arbeitnehmer jeweils zu Hälfte für den jeweiligen Mitarbeitenden einzahlen.
Zweck ist die Altersvorsorge von Angestellten und Arbeitern, aber auch die Unterstützung bei verminderter Erwerbsfähigkeit sowie die Hinterbliebenenrente, vorausgesetzt die für die Rente erforderlichen versicherungsrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen liegen vor.
Träger der Rentenversicherung ist die Deutsche Rentenversicherung.

–> Deckungsbeitrag

–> Gläubiger

In Deutschland gehören zur gesetzliche Sozialversicherung fünf Versicherungen, die den Arbeitnehmer gegen allgemeine Lebensrisiken absichern soll: Krankenversicherung, Pflegeversicherung, Unfallversicherung, Rentenversicherung und Arbeitslosenversicherung.

Die Sozialversicherung ist eine Pflichtversicherung, deren Beitragszahlung paritätisch zwischen Arbeitgeber (Arbeitgeberanteil) und Arbeitnehmer (Arbeitnehmeranteil) aufgeteilt ist. Einen Sonderfall bildet dabei die Unfallversicherung. Hier ist der Arbeitgeber alleine in der Pflicht, für die Beiträge aufzukommen.

Ohne einen Steuerberater kommt so gut wie kein Unternehmer aus! Aber welcher ist der richtige für Sie und Ihren Betrieb? Dies hängt in großem Maß von der Größe Ihres Unternehmens ab. Ist Ihr Betrieb eher klein, ist es ratsam, auch eine eher kleinere Steuerberaterkanzlei zu wählen. Hier steht der persönliche Ansatz im Vordergrund und die Wege sind kurz und schnell. Ein größeres Unternehmen ist sicherlich bei einer Kanzlei gut aufgehoben, die über ausreichend Personal verfügt, um Ihre Belange zügig bearbeiten zu können.

Unser Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie Ihre monatliche Auswertung spätestens bis zum 15. oder 20. des Folgemonats erhalten. Dazu sollten Sie Ihre Belege der Steuerkanzlei aber auch möglichst frühzeitig, spätestens am 10. des Folgemonats zur Verfügung stellen.

Der Jahresabschluss sollte nach unserer Erfahrung spätestens sechs Monate nach Beendigung des Geschäftsjahres vorliegen, um eine fristgerechte Weiterleitung an alle wichtigen Stellen, bspw. Banken, gewährleisten zu können. Und lassen Sie sich von Ihren Steuerberatern diesbezüglich nicht vertrösten, auch wenn diese noch so sehr um eine Aufschiebung bitten!

Wird das Vermögen eines Unternehmers oder dessen Unternehmens unterbewertet oder die Schulden in der Bilanz überbewertet, werden die Vermögensgegenstände nicht korrekt abgebildet. Die Differenz zwischen den Werten in den Bilanzen und den tatsächlichen Werten von Vermögensgegenständen oder Unternehmensanteilen wird im Rechnungswesen stille Reserve genannt.

Jeder Unternehmer sollte seinen Kunden ein festen Stundensatz kommunizieren können, den er für die Erbringung einer Leistung berechnet. Dazu muss er jedoch zuvor den Betrag ermitteln, den er von seinen Kunden verlangen muss, um gewinnbringend wirtschaften zu können.

Bei der Abrechnung ist es wichtig, alle geleisteten Stunden in Rechnung zu stellen. Oftmals besteht bei einem Unternehmer und vor allem bei Freiberuflern eine gewisse Scheu, alle Stunden zum angegebenen Stundensatz zu berechnen, da der Endbetrag sehr hoch erscheint oder Blindleistungen entstanden sind. Dann geht die ursprüngliche Kalkulation nicht mehr auf und auf lange Sicht fällt der Gewinn des Unternehmens zu gering aus.

Im Folgenden wird die Kalkulation eines Stundensatzes am Beispiel eines Handwerksbetriebs demonstriert.

Der Begriff „teilfertige Arbeiten“ oder „teilfertige Leistungen“ bezeichnen Arbeiten oder Produkte, die noch nicht fertiggestellt sind.

Gebraucht wird der Begriff bei der Erstellung der Bilanz oder des Jahresabschlusses eines Unternehmens.
Im Rahmen der Inventur zum Jahresende ist der Unternehmer verpflichtet, alle Gegenstände und Leistungen aufzulisten, die vorhanden sind bzw. erbracht wurden. Dazu gehören auch Arbeiten, Produkte und Dienstleistungen, die noch nicht final fertiggestellt bzw. abgeschlossen wurden. Diese müssen zu ihrem anteiligen Wert als teilfertige Arbeiten/Leistungen mit in die Inventur aufgenommen werden.

Unser Tipp: Auch im Rahmen des monatlichen –> Controllings sollte der Unternehmer sich einen Überblick über teilfertige Arbeiten verschaffen, um zu wissen, welche Leistungen bereits erbracht, aber noch nicht abgerechnet wurden.

Ein Unternehmer/Unternehmen gilt als überschuldet, wenn das Vermögen des Unternehmers/Unternehmens sowie die noch zu erwarteten Einnahmen die bestehenden Verbindlichkeiten (Schulden) nicht mehr abdecken.

Sobald ein Unternehmer feststellt, dass sein Unternehmen überschuldet ist, muss er innerhalb einer gesetzlich festgelegten Frist von drei Wochen einen –> Insolvenzantrag bei dem für sein Unternehmen zuständigen Amtsgericht einreichen.

Die Einnahmen eines Unternehmens durch Verkauf, Vermietung oder Verpachtung von Waren, Produkten oder Dienstleistungen innerhalb eines gewissen Zeitraums (Monat, Quartal, Geschäftsjahr) bezeichnet man als Umsatz.

Mit dem Umsatz deckt ein Unternehmen alle anfallenden Kosten und Entnahmen. Der Umsatz ist daher ein wichtiges Kriterium für den Erfolg eines Unternehmens.
Auf den Umsatz muss zudem Umsatzsteuer gezahlt werden.

Um seine Arbeitnehmer im Fall von Unfällen (auch auf dem Arbeitsweg), Berufskrankheiten oder gegen arbeitsbedingte Gesundheitsgefahren abzusichern, ist jeder Unternehmer verpflichtet, seinen Betrieb bei der Berufsgenossenschaft oder bei einem anderen zuständigen Träger anzumelden und den gesamten Betrag für die Unfallversicherung aller seiner Mitarbeitenden zu tragen.
Die gesetzliche Unfallversicherung entschädigt nicht nur im Schadensfall, sondern sorgt auch für die medizinische und berufliche Rehabilitation sowie für die Auszahlung von Renten und Übergangsgeldern.

Wir Unternehmensberater haben nicht den besten Ruf, da uns nachgesagt wird, dass wir nur Leute rausschmeißen und dem Unternehmer für teures Geld erklären, was er eh schon weiß.

So konnte es in der Vergangenheit schon mal passieren, dass es hieß: „Bitte parken Sie hinter dem Haus, es muss ja nicht gleich jeder wissen, dass ich einen Unternehmensberater brauche“.

Doch heute hat sich das stark gewandelt. Die Komplexität an Aufgaben nimmt zu und nahezu niemand ist in der Lage, alles alleine wissen, entscheiden und umsetzen zu können. Auch wir Berater sind keine Übermenschen, haben aber den Vorteil, dass wir nicht Teil des Systems sind und damit nicht von Betriebsblindheit betroffen sind.

Nicht selten sind wir das schlechte Gewissen des Unternehmers, wenn wir mahnend auf nicht erledigte Dinge hinweisen. Oftmals sind wir aber auch das gute Gewissen, wenn wir frühzeitig erkennen, dass eine Strategie aufgehen wird und dafür auch loben.

Im Mittelstand geht es zumeist um organisatorische Themen, Optimierung, Planung, Controlling und Nachfolge. Hier unterscheiden wir uns klar von den Steuerberatern. Sie liefern die für uns sehr wichtigen bestehenden Daten in Form von Jahresabschlüssen, Bilanzen und Buchhaltungswerten. Auf Basis dieser Daten erarbeiten wir Strategien für die Zukunft und zeigen dem Unternehmer Möglichkeiten der Weiterentwicklung.

Unser Tipp: Beratungsleistungen sind nicht unbedingt günstig, ist im Fall guter Qualität aber die Kosten wert. Verhandeln Sie jedoch vor Beratungsbeginn so wie Sie es im Kontakt mit Geschäftspartnern gewohnt sind. Und informieren Sie sich auch genau, welche Leistungen das Angebot beinhaltet und was diese im Einzelnen kosten.

–> Leitbild

–> Kammern

In Verbänden schließen sich Personen freiwillig zusammen, um gemeinsame Interessen und Ziele zu verfolgen und dabei evtl. sogar auf politische Entscheidungsprozesse Einfluss zu nehmen.
Verbände verfügen über eine, in einer Satzung festgelegte, interne Organisationsstruktur.
Kleine Vereine können Verbände sein, aber auch große Organisationen wie Wirtschafts-, Verbraucher-, Berufs- und Wohlfahrtsverbände oder auch Gewerkschaften.

Muss ein Unternehmer (Schuldner) gegenüber einem Kunden oder Lieferanten (Gläubiger) eine Verbindlichkeit erfüllen, ist er diesem gegenüber zu einer Leistung verpflichtet. Bei dieser Leistung kann es sich um eine finanzielle Leistung handeln (bspw. die Zahlung von geliefertem Material) oder auch um eine Dienstleistung (bspw. eine vom Kunden bereits bezahlte Reparatur durchführen).

Das Gegenteil einer Verbindlichkeit nennt man Forderung.

Der Verkauf ist ein Teilbereich des Vertriebs. Im Verkauf hat der Unternehmer oder seine Mitarbeitenden direkten Kontakt zu den Kunden und bemüht sich mit hoher Serviceorientierung um einen Verkaufsabschluss.

Im Unterschied dazu sorgt der Vertrieb im Unternehmen für die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen für die Kunden. Die Vertriebsabteilung plant somit die Logistik sowie den Absatz und kümmert sich in kleinen Unternehmen auch nicht selten um das Marketing.

Ein Unternehmer spricht von Verlust, wenn in der Kostenrechnung seines Betriebs die Kosten die Erlöse aus seiner Geschäftstätigkeit übersteigen. Der –> Gewinn weist dann eine negative Zahl auf und die Aufwendungen im Unternehmen sind höher als die Erträge.

In der Bundesrepublik Deutschland wird mittels Verordnungen festgelegt, wie Gesetze ausgeführt werden sollen. Eine Verordnung wird durch die Verwaltung erlassen (Exekutive) und nicht wie bei Gesetzen durch das Parlament (Legislative).

Als Beispiel sei das Verkehrsrecht mit einer Vielzahl an Gesetzen genannt, die in den Paragraphen der Straßenverkehrsordnung Anwendung finden.

Von Wachstum spricht man in der Betriebswirtschaftslehre, wenn ein Unternehmen seine Größe und damit auch Kapazitäten nachhaltig durch Investitionen (internes/organisches Wachstum) erweitert oder ein anderes Unternehmen einkauft oder fusioniert (externes/anorganisches Wachstum).

Welche Investitionen in die Ressourcen zur Vergrößerung des Unternehmenswertes getätigt werden, muss ein Unternehmer sorgsam abwägen. Denn ganz gleich, ob er in das Anlagevermögen (bspw. Maschinenpark) oder in die Mitarbeiterentwicklung investiert, Wachstum kostet Geld. Daher ist eine sorgfältige Planung unabdingbar.

Unser Tipp: Achten Sie vor allen auf sog. sprungfixe Kosten. Diese entstehen beispielsweise, wenn zu einer vorhandenen Maschine eine zweite hinzugekauft wird und die Kosten damit „sprunghaft“ ansteigen. Eine solche Investition lohnt sich nur, wenn die Anschaffung dieser zweiten Maschine absolut nötig war und langfristig mit einer hohen Auslastung beider Maschinen zu rechnen ist.

–> Siehe auch Güter

Waren sind im Sinn der Wirtschaftswissenschaften materielle Güter, die auf einem Markt angeboten und nachgefragt werden. Das bedeutet, das Waren sowohl Gegenstand des Handels als auch des Wareneinsatzes sind (–> Materialeinsatz).

Dieses Sprichwort ist eine bei Wissenschaftlern gebräuchliche Redewendung und beschreibt den Anspruch , regelmäßig wissenschaftliche Publikationen veröffentlichen zu müssen, um langfristig wahrgenommen und beschäftigt zu werden.

Doch auch im Fall eines Unternehmers macht die Redewendung Sinn, denn schriftliche Aufzeichnungen sind für ihn nicht nur nützlich, sondern können ihn auch vor Schwierigkeiten bewahren.

Daher der Tipp: Ob im Gespräch mit Kunden, Dienstleistern, Zulieferern oder Mitarbeitern, machen Sie sich Notizen mit Datumsangabe! Wird zu einem späteren Zeitpunkt behauptet, dass sich ein Sachverhalt anders verhält als vereinbart, können Sie Ihre Position behaupten. Eine Option wäre zudem, Gespräche und Absprachen im Nachhinein in Form von Stichpunkten als E-Mail an Ihr Gegenüber zu senden, um die Vereinbarungen ohne großen Aufwand festzuhalten.

Als Werbung bezeichnet man im –> Marketing alle Maßnahmen, die dazu dienen, potenzielle Kunden über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu informieren. Durch eine äußerst positive Darstellung des Produkts oder der Dienstleistung soll ein möglichst großer Anreiz gesetzt werden, das Produkt zu kaufen oder die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Werbung wird im Marketingmix sowie in Kombination mit Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) eingesetzt. Werbeträger können Anzeigen, Plakate, TV-Spots, Radio-Jingles, Banner und Anzeigen im Internet und sozialen Netzwerken sein oder auch Postwurfsendungen, Werbegeschenke und Couponing (Rabattmarken).

–> Siehe Lieferkette

Bieten mehrere Unternehmen ähnliche oder gleiche Waren oder Dienstleistungen an, stehen sie in Konkurrenz um potenzielle Kunden. Das heißt, sie stehen im direkten Wettbewerb zueinander.

Kein Unternehmen ist davor gefeit, Kunden an einen Wettbewerber zu verlieren. Sei es, weil dieser seine Leistungen oder Produkte preiswerter oder mit höherer Qualität anbietet oder der Kunde einfach neugierig auf die Konkurrenz ist.

Auch wenn ein hoher Wettbewerbsdruck für den Unternehmer anstrengend ist, sollte er die Herausforderung im positiven Sinn annehmen und Prozesse, Qualität und Leistungsportfolio seines Unternehmens überprüfen und ggf. verbessern. Andernfalls fungiert der Wettbewerb als Mittel der Auslese und das Unternehmen kann langfristig nicht im Markt bestehen.

Der Begriff Zahlen Daten Fakten bezeichnen Kennzahlen, die wesentliche und damit wichtige Informationen aus einer Fülle an Informationen zur Verfügung stellen. ZDF dienen zumeist als Analysedaten und damit als unternehmerische Entscheidungsgrundlage.

–> Mahnung

Nach der Definition des Bundesgerichtshofs (BGH) ist ein Unternehmen/Unternehmer zahlungsunfähig, wenn es/er über einen Zeitraum von drei Wochen mindestens zehn Prozent seiner fälligen Zahlungspflichten nicht erfüllen kann.
Gelingt dem Unternehmen/Unternehmer in diesen drei Wochen nicht, durch Zuführung von Kapital (aus Eigenmitteln oder durch einen Bankkredit) wieder liquide zu werden, besteht die Verpflichtung, einen –> Insolvenzantrag bei dem für ihn zuständigen Amtsgericht einzureichen.

Nicht selten geraten Unternehmen/Unternehmer unverschuldet in Zahlungsschwierigkeiten. Gründe sind nicht selten die schlechte Zahlungsmoral von Kunden oder auch die Notwendigkeit, die Preise senken zu müssen.

Ziele definieren wir sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld, um von uns erstrebenswerte Zustände in naher oder ferner Zukunft zu erreichen. Voraussetzung dafür ist, dass wir an der Erreichung dieser Ziele regelmäßig arbeiten.

Unser Tipp: Doch bei aller Zielstrebigkeit ist es wichtig, sich angemessene Ziele in realistischen Zeiträumen zu setzen. Zudem sollten Ziele quantifiziert werden, um sie messbar zu machen, und gerne auch in Teilziele aufgeteilt werden. Das fördert die Motivation sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich.

Zusammenfassung der Anforderungen an Zieldefinitionen: Spezifisch, realistisch ausführbar und erreichbar, aufteilbar in Teilziele, terminiert und messbar.

Zinsen sind der Preis, den ein Schuldner für das Leihen von Geld an seinen Gläubiger zu zahlen hat. Der Zinssatz, der beim Abschluss eines Kreditvertrages festgelegt wird, wird in Prozenten angegeben.
Der Gegensatz von Zinsen sind Negativzinsen. Hier erhält der Schuldner Geld, wenn er um die Überlassung von Kapital bei einem Gläubiger ansucht.

–> Kompetenz